La Municipalidad de La Serena ha lanzado oficialmente el número único 1457, una línea gratuita y de atención continua (24/7) destinada a fortalecer la seguridad ciudadana y responder a situaciones de riesgo en la comuna.
Esta iniciativa, liderada por la alcaldesa Daniela Norambuena, busca reforzar la presencia y el compromiso municipal en terreno, facilitando un canal directo entre la comunidad y la Dirección de Seguridad Ciudadana.
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¿Para qué sirve el 1457?
El número está habilitado para recibir reportes relacionados con:
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Ruidos molestos
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Animales sueltos (como vacas, caballos o burros)
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Presencia de personas en situación de calle (rucos)
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Robos o delitos en curso
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Consumo de drogas o alcohol en la vía pública
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Violencia intrafamiliar
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Accidentes de tránsito
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Instalación no autorizada de letreros
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Comercio ilegal
Cada llamado será evaluado por operadores capacitados y derivado al equipo municipal correspondiente o a instituciones como Carabineros, PDI, Bomberos o SAMU, según corresponda.
Respaldo comunitario
El lanzamiento se llevó a cabo en la Plaza Elena Caffarena Morice, con participación de autoridades como el General de Carabineros de la IV Zona, Juan Muñoz, el senador Matías Walker, y el diputado Ricardo Cifuentes, además de vecinos y dirigentes sociales.
Jeanette Gaete, presidenta de la junta de vecinos del barrio universitario, destacó que “es una excelente noticia para toda la ciudad de La Serena (…) ahora va a ser 24/7”, mientras que la vecina Cecilia Jiménez valoró la posibilidad de contar con un canal de ayuda directa “en momentos de peligro”.
