Inicio Nacional Confirman resolución que ordenó devolución de cobros en exceso tras error de...

Confirman resolución que ordenó devolución de cobros en exceso tras error de Transelec

Durante la jornada del martes 23 de diciembre, se confirmó la resolución que estableció la devolución de los cobros en exceso realizados en las cuentas de la luz, luego de un error reconocido por la empresa transmisora Transelec en la valorización de sus activos.

La información fue dada a conocer por el Ministerio de Energía, detallando que la resolución incluyó la restitución de los montos cobrados indebidamente, la cual comenzó a regir a contar del 1 de enero de 2026, beneficiando a millones de hogares a lo largo del país.

Al respecto, el biministro de Energía y de Economía, Fomento y Turismo, Álvaro García, destacó que con la publicación del documento en el Diario Oficial se concretó el compromiso asumido por el Gobierno. Según explicó, las familias afectadas, desde Arica hasta la Región de Los Lagos, recibieron la devolución de los cobros erróneos de forma automática, reflejada directamente en sus cuentas de electricidad.

La autoridad subrayó que la restitución no requirió trámites por parte de los usuarios, ya que el proceso fue incorporado directamente en el sistema de facturación eléctrica, garantizando así una compensación efectiva y oportuna.

Cabe recordar que Transelec informó haber detectado las inconsistencias tarifarias a fines de 2024, comunicando de manera voluntaria la situación al Ministerio de Energía, la Comisión Nacional de Energía y el Coordinador Eléctrico Nacional. En ese entonces, la empresa señaló que el error se originó debido a la complejidad del proceso tarifario establecido en la Ley de Transmisión de 2016, la cual exigió un detallado inventario de instalaciones para determinar los cobros finales asociados a la transmisión eléctrica.

Tras el reconocimiento del error y la coordinación con las autoridades correspondientes, se adoptaron las medidas necesarias para corregir el nivel tarifario y asegurar la devolución de los montos cobrados en exceso a los clientes finales.