Dirigentes vecinales de distintos sectores de Illapel sostuvieron una reunión con autoridades regionales de Energía y de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), con el objetivo de manifestar su preocupación por la calidad del suministro eléctrico y la atención entregada por la empresa distribuidora CGE.
La instancia se desarrolló en la Casa de la Cultura de Illapel y contó con la participación del seremi de Energía, Fabián Páez; el director regional de la SEC, Humberto Rovegno; representantes de la municipalidad y de la Delegación Presidencial Provincial de Choapa.
Durante la jornada, vecinos y dirigentes de sectores rurales plantearon inquietudes relacionadas con cortes de suministro, variaciones de voltaje, facturación de boletas y tiempos de respuesta frente a emergencias, temas que fueron abordados junto a representantes de CGE.
El seremi de Energía calificó la reunión como una instancia necesaria para avanzar en soluciones concretas y fortalecer la comunicación entre la comunidad y las instituciones.
“Los vecinos manifestaron su malestar por el servicio eléctrico, pero gracias a esta instancia se lograron acuerdos que esperamos puedan concretarse y ser monitoreados para mejorar la calidad del suministro en Illapel”, señaló la autoridad.
Por su parte, el director regional de la SEC destacó la importancia de escuchar directamente a las comunidades rurales y aseguró que se retomará el convenio de trabajo con el municipio de Illapel para fortalecer la fiscalización y exigir mejoras a la empresa distribuidora.
Asimismo, recordó que las compañías eléctricas tienen la obligación de garantizar la continuidad del suministro y ajustarse a los estándares establecidos por la legislación vigente.
Desde las organizaciones vecinales, la dirigenta Claudia Pastén expresó su preocupación por la baja potencia eléctrica y el alto costo de algunas cuentas de luz, especialmente durante el invierno.
En tanto, Enzo Barrera valoró la reunión y destacó la importancia de acercar los servicios públicos a las comunidades, señalando que existen múltiples problemas relacionados con los canales de atención y respuesta de la empresa eléctrica.
Finalmente, las autoridades comprometieron seguimiento a los acuerdos alcanzados y reiteraron el llamado a que los usuarios realicen sus reclamos formales ante la SEC cuando existan problemas con el servicio.
